Les services

Pour gérer facilement votre contrat nous vous proposons :

Choix de facturation

trimestrielle

Après chaque relevé, soit tous les 3 mois, vous recevez une facture correspondant à l’électricité consommée.

mensuelle

Tout au long de l’année, toujours le même budget ! Des mensualités égales vous permettant de mieux gérer votre budget.

La mensualisation :

Vous payez 10 mensualités égales, calculées sur la base de vos consommations annuelles précédentes. Une fois ces 10 mensualités payées, énergem les compare au montant exact de votre facture annuelle :

Si le coût à l’année est supérieur aux mensualités payées, une 11ème voire 12ème mensualité est/sont prélevée(s) automatiquement.
A l’inverse, si le montant de votre consommation annuelle est inférieur aux 10 mensualités versées, énergem s’engage à rembourser la différence sur votre compte dans les 15 jours.

Pour faciliter encore plus vos démarches, pensez au prélèvement automatique : le montant de votre facture est automatiquement prélevé sur votre compte bancaire ou postal. À tout moment, vous pouvez en demander l’annulation. Deux clients sur trois ont déjà adopté ce mode paiement.

Vous pouvez choisir votre date de prélèvement entre le 5, 10, 15, 20 ou le 25 du mois. Ce mode de paiement peut être interrompu à tout moment.

Le service e-facture

Bénéficiez de ses avantages :

Électronique

Vous ne recevez plus de facture papier, votre facture est consultable sur internet à tout moment, durant 5 ans.

Écologique

Le service "e-facture" permet de respecter l'environnement : zéro papier, pas d'impression et plus d'envoi postal.

Express

Un email vous indique le montant de la facture et la date d'exigibilité. Vous pourrez la consulter via l'AEL

Efficace

Votre facture PDF est un original et a valeur de preuve : elle est par exemple utilisable comme justificatif de domicile.

Offre de Gaz Agilo gaz

une offre qui répond à vos besoins

L'application énergem Mobile

Simple et pratique, votre espace client à portée de main !